KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak KOBILD Sağlık Turizm Acentası tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar kapsamında işlenmektedir:

• Sağlık turizmi hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Randevu ve tedavi planlaması
• Hasta kayıt ve takip işlemleri
• Sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
• Güvenlik ve kalite kontrolü

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İşlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Sağlık Verileri: Tıbbi geçmiş, teşhis, tedavi bilgileri
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları
• Müşteri İşlemleri: Hizmet geçmişi, ödeme bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Sağlık kuruluşları ve doktorlar
• Hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları
• Yasal yükümlülükler gereği kamu kurumları
• Güvenlik ve denetim kuruluşları

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Hakkı

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

7. Veri Güvenliği

KOBILD olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• Veri şifreleme ve güvenlik duvarları
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimler
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Veri yedekleme ve kurtarma planları